Page 25 - 权五石会长的人生随笔 C03
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消费者
这个世界上的所有人都是消费者!
最重要的是一个公司拥有什么样的忠实客户。顾
客是他们自己的事。
企业的成功或失败取决于哪家公司拥有最忠实的
经济学_ 客户。
消费者个性分类 为了拥有那些忠实的客户,你必须做一些让这些
客户受益的事情,而这需要通过一个系统来完成。
必须装备。
您属于哪个群体?您赚取多少利润?
敌人的不同而随时变化。
忠诚度取决于一个人属于哪个群体。
忠诚度也取决于你赚多少钱或没赚多少钱。
我如何才能根据当今群体的个性来了解什么是忠诚度?
这是由于不同群体长期以来的不同经历造成的。
在高利润的假设下,生产性消费者和
品类消费者最忠诚,
接下来,销售消费者和 我是加盟店的消费者,
其次是忠诚度最低的团体消费者。
该群体是单纯的消费者。消费者受益
你看到最多的公司是Giga 。
在那里您会找到最忠实的消费者
也是千兆的。
单纯的消费者忠诚度不高,消费者的心理是趋向于更便宜的产品,即使同样
的产品只便宜10韩元。
然而,每个网站都在竭尽全力抓住这些不忠诚的简单消费者,并投入大量资
金与他们竞争。我们之所以这么做,是因为我们没有像Giga这样的会员注册
系统。
唯一的解决办法就是建立一个系统。
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