개인정보 취급방침

㈜한국소비자협회컨설팅(이하 "회사"라 합니다)은 회원의 개인정보를 매우 중요하게 생각하며 다음과 같은 개인정보취급방침을 가지고 있습니다. 이 개인정보취급방침은 개인정보보호와 관련한 법령 또는 지침의 변경이 있는 경우 갱신되고, 회사 정책의 변화에 따라 달라 질 수 있으니 회원께서는 회사 모바일 어플리케이션 및 사이트(이하 “XXXXX”라 합니다)를 방문 시 수시로 확인하시기 바랍니다. 본 약관이 적용되는  서비스의 범위는 모바일(모바일 어플리케이션)/인터넷 웹사이트 사업장(https://kosgob.co.kr)을 기본으로 하며 향후 브랜드 확장 정책에 따라 추가될 예정입니다.

1. 개인정보의 수집목적 및 이용목적

 회사가 회원의 개인정보를 수집하는 목적은 회원의 신분을 확인하고 회사 서비스를 이용하고자 하는 의사를 확인하며, 회원에게 최적의 서비스를 제공하고자 하는 것입니다. 회사는 전자상거래 및 이와 관련한 다양한 서비스를 회원들의 특성, 기호에 맞추어 제공하기 위하여 아래와 같이 수집정보 별 목적에 따라 개인정보를 이용하고 있습니다. 다만, 이용목적은 수집목적을 벗어나지 않는 범위에서 추가 서비스제공을 위해 확장될 수 있으며, 이 경우에는 미리 회원에게 그 사실을 알려 드립니다.

가. 성명, 아이디(ID), 비밀번호 : 서비스이용에 따른 민원사항의 처리, 본인식별, 연령제한 서비스 제공 등

 나. 아이디 : 가입제한 및 불량회원의 부정한 이용 방지

 다. 대표자명, 사업자등록번호, 사업자 연락처 : 정규 사업자 확인 및 사업자 회원 서비스를 제공하기 위함 등

 라. 이메일 주소, 전화번호 : 공지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만처리 등의 의사소통 경로 확보 등

 마. 은행계좌정보, 신용카드정보, 핸드폰번호, 전화번호 : 물품대금 결제 및 송금 등

 바. 주소, 전화번호 : 물품배송 시 배송지 주소 및 연락처 확보 등

 사. IP Address, 방문일시 : 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지 등

2. 개인정보수집에 대한 동의

 회사는 회원가입 시 이용약관을 동의하는 절차를 마련하고 있으며 동의의 의사표시가 있으면 개인정보수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

3. 개인정보의 수집항목 및 수집방법

 회사는 회원가입 시 성명, 주소, 전화번호, E-Mail주소를 필수적으로 수집하며 회원에게 회사의 다양한 서비스를 제공하기 위하여 회원의 선택에 따라 등록한 정보를 수집할 수 있습니다. 또한 회사 서비스를 이용함에 따른 각종 대금결제와 관련하여 신용카드번호, 은행계좌번호 등의 추가정보를 회원께 추가로 요구하여 수집합니다. 이 이외에 회사가 제공하는 특정한 서비스를 위하여 회원께 추가정보를 요청하고 수집할 수 있습니다. 그렇지만 회원의 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등의 정보는 회원의 동의 또는 법령에 규정에 의한 경우 이외에는 수집하지 않습니다.

4. 개인정보의 목적 외 사용 및 제3자에 대한 제공

① 회사는 서비스화면을 통하여 공개된 정보를 제외하고는 회원의 개인정보를 회사가 제공하는 서비스 외의 용도로 사용하거나 회원의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각호의 경우에는 예외로 합니다.

가. 금융실명거래및비밀보장에관한법률, 신용정보의이용및보호에관한법률, 전기통신기본법,전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법등 법령에 특별한 규정이 있는 경우

 나. 서비스제공에 따른 본인확인 및 요금정산을 위하여 필요한 경우(하기 리스트 참조)

 * 제공받는자 / 이용목적 / 제공항목

- 한국모바일인증㈜ / 본인인증서비스

- ㈜케이에스넷 / 신용카드본인인증 / 카드번호, 유효기간, 비밀번호 앞 두자리

- ㈜케이에스넷, (사)금융결재원 / 계좌이체 결제처리 / 아이디, 출금은행, 출금계좌번호, 이메일주소 등 결제처리정보

- ㈜케이에스넷 / 휴대폰 결제처리 / 아이디,주민등록번호,성명,휴대폰번호,이메일 등 결제처리정보

- ㈜ / 신용카드 결제처리 / 아이디, 카드번호, 카드유효기간, 인터넷프로토콜, ISP카드코드 또는

 안심클릭 CAVV/XID 등 결제처리 정보

* 보유기간 : 인증완료 또는 관계법령에 따른 보관기한까지

② 회사가 제공하는 중계위탁 서비스를 통하여 판/구매가 성사된 경우에는 쌍방 당사자간에 물품거래와 배송에 관련된 정보를 필요한 범위 내에서 쌍방 당사자에게 제공합니다.

③ 회사 회원에게 보다 더 나은 서비스를 제공하기 위하여 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 제휴사 등과 공유할 수 있습니다. 개인정보를 제공하거나 공유할 경우에는 사전에 회원께 제휴사 등이 누구인지, 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인정보가 제공되거나 공유되어야 하는지,언제까지 어떻게 보호,관리되는지에 대해 개별적으로 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 회원께서 동의하지 않은 경우에는 제휴사 등에게 제공하거나 제휴사 등과 공유하지 않습니다. 또한 회원이 일단 개인정보의 제공에 동의하더라도 언제든지 그 동의를 철회할 수 있습니다.

 회사는 브랜드 확장 계획에 따라 'Trend On'외 새로운 서비스를 런칭 할 계획에 있으며, 이 경우 기존 'Trend On' 가입자가 타 서비스에 가입을 희망할 경우 회원정보 공유 동의절차와 본 개인정보보호방침 약관에 재동의 함으로서 별도의 가입절차 없이 이용할 수 있습니다. 이는 가입희망 시 다시 고지, 동의절차를 거치게 됩니다.

5. 개인정보의 열람, 정정, 동의철회

① 회원은 언제든지 회사의 ‘플랫폼’에 로그인하셔서 개인정보화면에서 회원의 개인정보를 열람하시거나 정정하실 수 있으며 변경, 정정사항이 있으실 경우 회사의 개인정보관리책임자에게 전자우편 또는 서면으로 요청하시면 정정하여 드리겠습니다. 단, 회원아이디(ID), 성명 정정이 불가능합니다. 동의철회를 하고 개인정보를 파기하는 등의 조치를 위한 경우에는 그 사실을 회원께 지체 없이 통지토록 하겠습니다.

② 회원은 개인정보의 수집, 이용에 대한 동의 철회(해지) 및 제3자에게 제공한 동의의 철회는 전자우편 또는 서면으로 요청하는 경우 처리해 드리며 이 경우, 회원은 동일성 증명을 위하여 반드시 회원아이디(ID)를 밝히셔야 합니다.

6. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회(회원탈퇴)

회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 귀하께서 동의하신 내용을 귀하는 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의철회는 해당서비스의 해지를 클릭하거나 개인정보관리책임자에게 서면, 전화, Email등으로 연락하시면 즉시 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다.

7. 개인정보의 보유, 이용기간 및 폐기

① 회사가 회원의 개인정보를 수집하는 경우 그 보유기간은 회원가입 하신 후 해지(탈퇴신청, 직권탈퇴 포함)시까지 입니다. 또한 해지 시 회사는 회원의 개인정보를 즉시 파기하며 개인정보가 제3자에게 제공된 경우에는 제3자에게도 파기하도록 지시합니다. 다만 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 아래와 같이 고객의 개인정보를 보관할 수 있습니다. 이 경우 해당 개인정보는 보관의 목적으로만 관리합니다.

가. 계약 및 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

 나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

 다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

 라. 부정이용 등에 관한 기록 : 1년

② 귀하의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보 등을 귀하께서 열람을 요구하는 경우 회사는 지체 없이 그 열람, 확인 할 수 있도록 조치합니다.

③ 개인정보를 파기하는 때에는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

8. 쿠키의 운영

 회사는 회원에게 다양하고 차별화된 서비스를 제공하기 위하여 회원에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키를 사용합니다. 쿠키란 웹사이트서버가 사용자의 컴퓨터 브라우저에게 전송하는 소량의 정보입니다. 회원께서 회사 인터넷사이트에 접속을 하면 회원의 컴퓨터는 브라우저에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽고, 회원의 추가정보를 컴퓨터에서 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다. 쿠키는 회원의 컴퓨터는 식별하지만 회원을 개인적으로 식별하지는 않습니다. 또한 회원은 쿠키에 대한 선택권이 있습니다. 회원의 웹브라우저를 조정함으로써 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다.

9. 개인정보보호를 위한 기술적/관리적 대책

① 저희 “플랫폼”에는 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조, 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 대책을 취하고 있습니다.

가. 회원의 개인정보는 기본적으로 암호화된 비밀번호에 의해 보호됩니다. 회원의 개인정보는 암호화되어 회사가 보호하고 있으나 공공장소에서의 인터넷사용 등의 과정에서 타인에게 의도하지 않게 분실하거나, 도난 또는 유출될 가능성이 있습니다. 그러므로 회원께서도 개인정보를 타인에게 유출시키거나 대여, 제공 등 공개하여서는 아니되며, 피싱 등 사회공학적 방법에 의한 개인정보 무단 수집으로부터 자신의 개인정보를 책임 있게 관리하여야 합니다. 회원 개인의 부주의에 의한 비밀번호의 분실, 도난, 유출, 피싱, 공개에 대해서는 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

나. 당사에서는 비밀정보를 비롯한 개인정보는 암호화되어 보관되며 또한 접속기록보관, 침입차단시스템 등의 보안을 위한 기술적 조치를 취하고 있습니다.

② 회사는 회원의 개인정보보호의 중요성을 인식하고 있으며 회원의 개인정보 보호를 위해 개인정보취급직원을 최소한으로 제한하며 관리적 조치를 취하고 있습니다.

 회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 비밀번호를 적절하게 관리하고 이에 대한 책임을 져야 합니다.

10. 링크사이트

 회사는 귀하께 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. 회사가 포함하고 있는 링크를 클릭(click)하여 타 사이트(site)의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보취급방침은 회사와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토해 보시기 바랍니다.

11. 이용자의 권리와 의무

① 귀하의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.

② 귀하는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 귀하의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률』등에 의해 처벌받을 수 있습니다.

③ “XXXXX”의 이용자가 타인의 개인정보 등을 도용하여 회원가입 등을 하였음을 알게 된 때에는 지체 없이 해당 아이디에 대한 필요한 조치를 취합니다.

12. 의견수렴 및 불만처리

① 회사는 귀하의 의견을 소중하게 생각하며, 귀하는 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.

② 회사는 귀하와의 원활환 의사소통을 위해 민원처리센터를 운영하고 있습니다. 민원처리센터의 연락처는 다음과 같습니다.

 [개인정보 보호관련 민원처리센터]

＊개인정보관리 담당자 : 이철연

＊ 전화번호 : 1644-0411

＊ 전자우편 : admin@gacompany.co.kr

③ 전화상담은 월~금 오전 09:00 ~ 오후 06:00 사이에만 가능합니다.

④ 전자우편이나 팩스 및 우편을 이용한 상담은 접수 후 24시간 내에 답변될 수 있도록 노력하겠습니다.

⑤ 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 대검찰청 인터넷범죄수사센터, 경찰청 사이버테러대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다.

 [개인정보침해신고센터]

＊ 전화: 1336

＊ URL: http://www.cyberprivacy.or.kr/

 [대검찰청 인터넷범죄수사센터]

＊ 전화: 02-3480-3600

＊ URL: http://www.spo.go.kr/

 [경찰청 사이버테러대응센터]

＊ 전화: 02-392-0330

＊ URL: http://www.ctrc.go.kr/

13. 아동의 개인정보보호

 회사는 만 14 세 미만 아동의 개인정보를 보호하기 위하여 필요 시 회사 서비스의 회원가입을 만 14 세 이상이 되어야 가능하도록 하며 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

14. 개인정보관리책임자

 회사는 귀하가 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 귀하께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 시에 개인정보관리책임자가 모든 책임을 집니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서 회사는 책임이 없습니다. 귀하의 개인정보를 취급하는 책임자 는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.

 [개인정보관리 책임자]

* 성 명 : 이철연

* 전화번호 : 1644-0411

* 주소 : 서울특별시 서초구 마방로10길 12(양재동) 201호

* 전자우편 : admin@gacompany.co.kr

15. 고지의 의무

 현 개인정보취급방침은 2026년 3월 5일 제정되었으며, 정부 및 회사의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 홈페이지/어플리케이션을 통해 즉시 공지하며, 이 정책은 공지한 날로부터 시행됩니다.