배송 정책

1. 배송 기간

  1. 일반 상품: 주문 및 입금 완료일로부터 영업일 기준 2~5일 소요됩니다.
  2. 주문 제작/입고 지연 상품: 개별 상품 상세 페이지에 고지된 기간이 적용되며, 재고 상황에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.
  3. 배송 업체: [CJ대한통운 / 우체국택배 등]을 이용합니다.
  4. 운영 시간: 월~금 09:00~18:00 (토, 일, 공휴일 휴무)

2. 배송비 정책

  1. 기본 배송비: [3,000원] (주문 건당 부과)
  2. 무료 배송 기준: 실 결제 금액 [50,000원] 이상 구매 시 무료 배송.
  3. 도서산간 지역: 제주도 및 도서산간 지역은 추가 배송비 [3,000원~5,000원]이 발생할 수 있습니다.

3. 배송 지연 및 안내

  1. 재고가 있는 경우 당일 발송을 원칙으로 하나, 주문량이 많거나 거래처 지연 시 1~3일 추가 소요될 수 있습니다.
  2. 배송 지연이 예상되는 경우, 별도의 알림톡 또는 문자로 안내해 드립니다.

4. 주문 취소 및 변경

  1. 상품 준비 중: 배송 준비 단계에서는 주문 취소나 주소지 변경이 어렵습니다. (보통 오후 1시 이후)
  2. 배송 중: 상품이 이미 발송된 경우, 교환/반품 절차를 따라야 하며 왕복 배송비가 발생할 수 있습니다.

5. 교환 및 반품 배송비 (단순변심)

  1. 교환: 왕복 배송비 [6,000원] 고객 부담
  2. 반품: 편도 배송비 [3,000원] 고객 부담 (무료배송 받으신 경우 왕복 배송비 발생)
  3. 상품 불량 및 오배송 시, 배송비는 쇼핑몰에서 부담합니다.